10.12.2013
Nenechte se ovládnout krizí nebo depresí. Ani o Vánocích. Zavolat je první krok
Už před dvěma lety začala pracovat společná otevřená anonymní linka pomoci v krizi, která je k dispozici těm, kteří potřebují řešit krizové situace, byť anonymně.
Na tiskové konferenci 8. listopadu 2011 tehdejší náčelník Generálního štábu Armády České republiky, dnes ministr obrany Vlastimil Picek zavzpomínal na její předchůdkyni – dobře známou a hojně využívanou linku důvěry. Vznikla již v roce 1990 a pracovníci této linky poskytovali poradenskou pomoc při řešení osobních krizových a složitých situací především vojákům v základní službě. Zrušením vojenské základní služby bohužel zanikla i tato linka.
„Uvědomuji si, jak tato služba pomoci v krizi je pro mé vojáky i občanské zaměstnance potřebná,
Ve spolupráci s Policií České republiky pracuje pětičlenný tým stálých odborníků - složený z policejních psychologů, sociálních pracovníků či bývalých policistů, kteří jsou vyškoleni v telefonické krizové intervenci. Ty doplňuje ještě skupina sedmi externistů. Jejich úlohou je volajícímu poskytnout oporu, pomoci mu orientovat se v emočním zmatku a hledat s ním možné způsoby řešení.
Nejčastěji se řeší otázky vztahů v práci, tedy vzájemné chování mezi nadřízenými a podřízenými, včetně mobbingu a bossingu. Dále pak problémy a úzkosti spojené s finančními těžkostmi, ale i věci týkající se vztahů mezi partnery. Na linku se obracejí i rodinní příslušníci vojáků, kteří slouží v zahraniční operaci. A to převážně ve chvíli, kdy se z médií dozvědí, že se v oblasti jejich nasazení stala nějaká mimořádná událost, a oni cítí, že nemají dostatek informací. Velká koncentrace dotazů se objevuje také v období povodní či jiných větších lokálních živelních katastrof. Otevřená anonymní linka pomoci v krizi spolupracuje i s tísňovou linkou 112. Pracovníci linky navedou tazatele rovněž na odborníky z oblasti práva či psychlogie. Ti poskytují své služby zcela zdarma. K dispozici je i vojenský ombudsman pro lidská práva Zoran Nerandžič, který pracuje na Inspekci ministra obrany
Na otevřenou anonymní linku pomoci v krizi se mohou lidé obrátit anonymně. Z téměř dvou a půl tisíce telefonátů, které tým odborníků přijal za dva roky existence této společné služby, bylo asi sedm procent vojáků. Tento údaj ovšem nemusí být zcela vypovídající. Lze totiž spočítat pouze ty, kteří se představili.
"Nárůst počtu telefonátů od počátku spolupráce nám jasně ukazuje smysluplnost anonymní linky. Každý z nás se v životě může dostat do svízelné situace, kdy neví, jak dál, cítí se sám a bezradný. V tu chvíli linka nabízí pomocnou ruku si o problému pohovořit a najít cestu k jeho zvládnutí, a to v jakoukoli denní i noční hodinu," uvedla vojenská psychložka majorka Helena Sováková, která stála u vzniku spolupráce.
Stejně náročnou službu jako vojáci a policisté mají i příslušnici vězeňské služby, Generální inspekce bezpečnostních sborů nebo celní správy. V současné době se vedou jednání o připojení těchto složek.
Pomoc naleznete na číslech 974 834 688, 991 834 688, či na skype: linkapomoci. Zabraňte krizi, aby vás ovládla a udělejte první krok, protože vždy existuje řešení.
- Nonstop otevřená anonymní linka pomoci v krizi je od 8. prosince 2011 určena nejen policistům, ale i vojákům, hasičům, zaměstnancům resortů ministerstva vnitra a obrany a jejich rodinám a blízkým.
- Zaručuje anonymitu, povinnost mlčenlivosti, emocionální podporu, vyslechnutí a porozumění a zprostředkování kontaktů.